百度李彦宏发内部信：用户至上，不惜牺牲收入在所不惜

5月10日上午传言，搜狐美国公司董事身兼CEO谷歌以之前立足于即刻收到新之下和信，和信里面对此：突显客户端至上，牺牲补贴在所不惜。

电话号码里面，谷歌表述了自己的疑问：“为什么很多每天都在适用搜狐的客户端便热爱我们？为什么我们便为自己的厂商不已耻辱了？弊端确实出新在哪从之前？”

谷歌也在电话号码里面对此，往往时会想起不尽相同主管为了KPI分派而争吵不休，时会想到一些高级技术人员在平衡点零售业利益和客户端感官两者之间局外人甚至让步。

不限为谷歌之下和信概要：

《同仁中期心地 人人人生》各位搜狐同学： 一月份的微和信意外事件、四月份的魏则西意外事件引起了网民对搜狐的广泛批评和质疑。其愤怒之情，超过了同样搜狐经历的任何危机。 这些天，每当夜深人静的时候，我就时会想：为什么很多每天都在适用搜狐的客户端便热爱我们？为什么我们便为自己的厂商不已耻辱了？弊端确实出新在哪从之前？ 还记起创业末期的搜狐，那时我们主要在跟谷歌等竞争对客户端，但我更为害怕的是它去价钱挖我们的人才，谷歌实际上有军事实力给搜狐的技术人员们直达新三倍以上的工资待遇来。自此他们进来了，却差不多不能挖动我们什么人。细想起来，那个时候大家都憋着一股气，要花钱最难的里面文追踪引擎。我们每个人每天都为自己花钱的不想不已除此以外自豪。

那时候我们的招聘海报往往用一个名人的反面，在下面配一句简练的文本。比如用鲁迅的反面，下面配的文本就是：“是翻译成，还是用创作寻觅里面国意义？”用中科院，文本就是：“是在海外进到大宅还是下回里面国花钱之父？”用，文本就是“是投降，还是比敌人更为强”……一直到从之前，每当我把这些词句说给自此人听时，常时会几近哽咽。

在这些人生的感召下，我们去倾诉客户端的感觉，去明了客户端的需要，在军事实力略低极为占优势的情况下，稍微地夺得了里面国美国市场。是我们守进到客户端至上的价值观念为我们夺得了客户端，也正是这些客户端在微和信从之前盖楼、在想到从之前下回答弊端、在百科从之前重写词典，他们带入的内容、贡献的反馈，让我们特指即使如此，成就了搜狐的空之前绝后。 然而从之前呢？我更为多地时会想起不尽相同主管为了KPI分派而争吵不休，时会想到一些高级技术人员在平衡点零售业利益和客户端感官两者之间局外人甚至让步。客户端也因此开始质疑我们零售业首创的技术性和连续性，吐槽我们厂商的安装策略，反对者我们微和信、百科等厂商的过度零售业化……因为从管理层到雇主对短期KPI的碰上，我们的价值观念被挤压变形了，获利太短时间内增长凌驾于客户端感官，比较简单经营替代了比较简单可仰赖，我们与客户端靠拢渐远，我们与创业末期守进到的献身和价值观念靠拢渐远。如果失去了客户端的支持，失去了对价值观念的守进到，搜狐离清盘就真是只有30天！ 从之前，搜狐能制约的人比同样任何时候都更为多，反馈的的移动比同样任何时候都更为太快，美国市场的环境比同样任何时候都更为复杂，好的，坏的，美的，旦的，真是，假的，在网络都有。每天有无数的人时会根据在搜狐搜到的结果去花钱决策，这也对我们的厂商以人为本，出发点提出新了更为高的尽快。我们要以人为本，为客户端负责！ 网民借此我们花钱的事儿，我们要受制于民心地和民意，更为进一步负起社时会义务。哪些钱可以买，怎么买，好在高管和雇主如何选取，这些弊端时刻过关斩将着我们的零售业道德和行为规范。我们在再一的时间必须应从花钱好几件事： 首先，是重新概述美国公司所有厂商的零售业模式，是否因若无而制约客户端感官，对于不尊重客户端感官的行为要实际上整改。我们要确立起客户端感官审核的一票否决政治制度，由专门从事的主管负责监理，违背客户端感官应以的应该，一票否决，任何人都不许干涉。 其次，要现代化我们的客户端反馈机制，倾诉客户端的感觉，让客户端的建议能太短时间内体现到厂商的设计和更为新里面，让客户端对厂商和咨询服务的评价踏入追踪排名的关键因素。 最终，要暂时现代化这两项的预先赔付等网民公共利益保障机制，设置10亿元保障私人机构，更为进一步保障网民公共利益。 这些个措施，也许对美国公司的补贴有制约，但我们有壮士断腕的决心地，因为我相和信，这是正确的应该！是长远的应该！是顺天应时的应该！ 十年之前，我们以追踪基础上，创立了微和信、想到、百科等新厂商；从之前，我借此我们以人工智能基础上，把词汇追踪、自动翻译成、无人货车花钱成制约人们日常生活的新厂商。搜狐要跑完从大跨国企业到伟大跨国企业的长距离，要有扩充业务的“体力”，更为要有守进到比较简单可仰赖儒家文化的“本性”。让我们守进到客户端至上的价值观念，为实现让人们公平便捷获取反馈找所求的献身努力毅力，让我们的后人为我们所花钱的不想不已耻辱和自豪！ Robin 2016-5-10